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quarta-feira, 21 de maio de 2014

Mais de 30% das reclamações no Procon-PA são contra a Celpa

Termo de ajustamento de conduta foi apresentado ao órgão. Só este ano já foram feitas 532 reclamações.

 De acordo com o Procon mais de 30% das reclamações que chegam diariamente ao órgão são contra a Celpa. Por isso, a diretoria do órgão, em parceria com o Ministério Público do Estado, decidiu elaborar um Termo de Ajustamento de Conduta (TAC).

Segundo o Procon, este ano já foram feitas 532 reclamações contra a concessionária.  Destas, 100 resultaram em processos administrativos. Depois de receber tantas reclamações, o Procon decidiu tomar providências. Mais de duas mil assinaturas de consumidores pedindo esclarecimentos à Celpa foram recolhidas.

A diretoria de proteção e defesa ao consumidor decidiu elaborar um Termo de Ajustamento de Conduta (TAC) em parceria com o Ministério Público do Estado (MPE). (G1/PA)