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quinta-feira, 17 de novembro de 2016

TO: Justiça determina que bancos regularizem tempo na fila de espera

Decisão vale para as agências do Banco do Brasil e do Bradesco. Bancos tem prazo de 20 dias para adequação sob pena multa.

A Justiça determinou que os bancos do Brasil e do Bradesco regularizem os tempos nas filas de espera. O prazo para adequação é de 20 dias sob pena de multa R$ 50 mil, limitadas a R$ 1 milhão por agência. A decisão foi dada no dia 10 deste mês, mas só foi divulgada nesta quinta-feira (17).

De acordo com a Defensoria Pública, por não haver norma federal, cada município tem competência para legislar sobre o assunto. A Lei Municipal nº 1.047/01, diz que a espera
para atendimento nos guichês não deve ultrapassar 20 minutos em dias normais
e 30 minutos em véspera de/ou após feriados prolongados. (G1/TO)