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quarta-feira, 17 de abril de 2019

TO: Lei estadual estabelece prazo de 20 minutos para espera em bancos e lotéricas

Bancos, cooperativas de crédito, casas lotéricas e agências dos Correios têm 90 dias para se adequarem a uma nova lei estadual.

A norma estabelece que o tempo de espera nesses locais não pode passar de 20 minutos em dias normais e de 30 minutos em vésperas e após os feriados. Para isso, os estabelecimentos terão que disponibilizar pessoal suficiente no setor de caixas.

A norma diz que o controle de atendimento será realizado por meio de senhas, que conterão nome e número da instituição, número da senha, além da data e horário de chegada do cliente. (G1/TO)